“希望政府定期举办针对江汉路等市内著名商圈的夜市经济或各种营销活动，作为文化会展企业，希望能有计划参与活动策划。”武汉锐特展览文化股份有限公司近日在“江汉政企通”上提出建议。1个小时内，江汉路步行街区综合服务中心就签收应答，并告知企业所反映的事项已经受理。

　　江汉区政务服务中心内，企业办事人正在扫描“江汉政企通”小程序二维码。 记者乔驰 摄

　　不到2个工作日，江汉路步行街区综合服务中心经分析研判，在小程序上向企业详细答复，介绍了江汉路七、八月份展览活动计划，并欢迎有创意的企业一同合作。

　　企业需求在线提问，职能部门迅速应答。这款名为“江汉政企通”的微信小程序架起江汉区政企沟通的“快速通道”。江汉区企业服务中心工作人员喻天华介绍，该平台于4月中旬正式上线条企业需求，已解决或办理回复146条，完成率近95%。

　　“企业提出需求和问题后，平台首先按照属地原则，将事项分派到企业所在街道、开发区、商务区综合计划局，相关部门接到服务工单后，必须1个小时内签收应答，3个工作日内办理并在平台上回复相关企业。”喻天华说，若问题涉及多个部门，则第一责任部门或街道要及时召集相关部门认真研判，推动问题解决。平台还会根据各责任单位办理企业服务事项的效果，每月进行通报排名，“下步准备将办理情况纳入单位考核范围，最大限度发挥平台沟通作用。”（记者乔驰 通讯员朱素芳 郭开希）