3月17日，微盟发布了上市后的首份年度财报，在这份财报中，微盟拿出了一份令人满意的财务数据。财报显示，2019年公司营收和净利双双取得大幅增长，成功实现上市后的全面盈利。财报显示，微盟业绩增长超出市场预期，其中，全年营收达14.37亿元人民币，同比大增66.1%；净利润达3.11亿元人民币，转亏为盈，实现全面盈利。良好的数据之下，更值得探讨的是微盟在业务上的重要突破。

　　2019年是非常困难的一年，包括香港市场，也面临着很多的挑战。微盟在1月份登陆港股市场，一年来可以说是披荆斩棘，赢得了很多艰难挑战，才最终实现了全面盈利，并确立了自己在SaaS产品及精准营销领域的领军地位。财报显示，微盟的业绩大幅增长也主要来自于SaaS产品及精准营销的收入再创新高，SaaS产品收入由2018年的人民币3.47亿元提高到5.07亿元人民币，增速为46.1%；精准营销业务毛收入由24.9亿元人民币增长至52.8亿元人民币，同比激增111.9%，精准营销收入达9.3亿元人民币，同比增长79.5%。

　　由于2019年经济形式确实低迷，所以企业纷纷选择通过数字化升级来问管理要效益，这也促使了企业SaaS领域的市场增长，而微盟的产品在市场上独具特色，因为它主要基于腾讯微信、公众号、小程序等提供去中心化的数字商业平台，有着部署门槛低，应用范围广，可以和微信等社交平台进行良好衔接等特点，在客户管理和营销上有着天然的优势。

　　目前，腾讯的微信小程序也正处于爆发的状态，2019年日活已经超过3亿，交易额也突破了8000万，可以说是一个公众号之后全新崛起的风口，这也助推了微盟集团SaaS产品的普及和推广，而在目前国内众多的同类厂商中，微盟也是极少数盈利的企业。

　　精准营销的增长同样呈现出逆周期的特点，2019年全年广告行业都非常不景气，主流广告平台价格都在下滑，其中传统媒体的下降幅度更为巨大，不过从另一个角度来看，厂商推广投放的需求并没有减少，而精准营销的需求反而是增长的。得益于微盟实施的“垂直行业”和“区域市场”的战略，服务的客户基本以效果广告为主，并且通过技术开发，不断为客户提供更好的营销工具，凭借良好的投放效果赢得了广大客户的信赖，赢得了业绩的逆势上扬。

　　从本质上看，微盟的盈利和增长都和行业大环境息息相关，经济大环境推动了SaaS产品的普及和精准营销的比重，而微盟的“SaaS+精准营销”双模式业务结构，形成了良好的互动和支撑，一方面通过成本低、易操作、获客门槛低的小程序提供去中心化的数字商业平台，一方面又用精准营销来提供增值服务来保证效果，呈现出了1+12的效果，不仅形成了自己商业模式上的壁垒，也赢得了客户的高度认同。

　　一直以来，微盟服务的客户都以中小企业为主，因为中小企业在部署SaaS的时候相对敏捷，一方面是业务规模不大，一方面是从0开始。而微盟在2019年的重要突破则是成功切入了大客户市场。

　　大客户市场的特点则是，利润高，稳定性强，但门槛也高，很多大企业要么已经有相应的SaaS供应商，切换平台相对困难，有的则是自身具备开发实力，不使用第三方产品。而微盟能够在大客市场实现突破，则足以证明其在该领域的实力。比如联想乐呗商城就是一个典型的案例，这款产品是联想新零售策略的重要抓手，是打通全国上万门店核心平台，而联想本身也是科技公司巨头，能够选择微盟来提供服务，确实是看中微盟在小程序领域的丰富经验。而在智慧零售板块，微盟集团还与梦洁、林清轩、卡宾等知名连锁零售企业展开智慧零售合作并取得明显成效。

　　财报显示，SaaS产品付费商户总数近8万，全年新增2.9万付费商户，ARPU（每用户平均收入）快速提升至6373元，增幅达18.8%。而微盟智慧零售板块的品牌商户的ARPU则能够达到12.5万元，堪称以1当20，这也成为了微盟2019业绩爆发的重要原因。大客户市场相对成熟，容易产生比较明显的背书效应，微盟打开突破口之后，后续相信还会有一个更快的拓展，难度也会相应降低，可以说会越做越顺手。而微盟整体的用户结构也会逐渐从微小客户向中大型转移，由于大客户付费意愿强、生命周期长且相对稳定，所以SaaS产品整体续约率也有较大幅度的提升。

　　在精准营销方面，和腾讯的深度合作可以说是微盟成功的关键。财报显示，2019年微盟集团的精准营销渠道更加多元化，不仅获得腾讯广告颁发的多个重点区域牌照、行业牌照和KA全国牌照，在腾讯的SMB和KA渠道取得高速增长。

　　微盟集团为3.4万余名广告主提供精准营销服务，每广告主平均开支增长77.4%至15.47万元。可以说是广告行业逆势而上的一个典型，这里需要强调的有两点，一点是精准营销目前看是大势所趋，在未来会有越来越多的客户强化精准营销的投放。另一点是，企业SaaS服务成为微盟广告业务的良好获客入口，相对于单纯的广告公司而言，微盟平台的大量SaaS客户也是精准营销的核心客户。这种“SaaS+精准营销”双模式业务结构是一个非常聪明的战略，也是一个非常适合微盟的高效商业模式。

　　2020年开年的疫情让很多行业措手不及，而经历了相当长的停滞之后，目前各行各业都面临着复工。这里出现了一个非常特殊的情况就是，包括餐饮在内的很多线下商户都开始向线上转移，外卖乃至电商已经成了必选项。而这也势必带来一个强大的SaaS产品的需求，这对于微盟来说，也是一个特殊的机遇。

　　甚至可以说，微盟的SaaS产品将成为推动线下服务企业复工的重要利器，也成为未来企业线上线下全运营的基础产品。其实在2019年，微盟为加速布局智慧商业生态上下游产业链，就先后成立了两支产业基金——微盟软云产业基金和南京华映微盟基金，围绕企业级SaaS服务、数字营销等相关领域展开投资，帮助这个领域可以更加快速的成长，更快的打造出一个全场景的生态，而在现在看来，这一战略也是非常有价值的，在当下这个特殊时期，也会起到特殊的作用。

　　而就在上个月，微盟还认购餐饮SaaS服务商雅座63.83%股权，战略控股雅座，一方面夯实自己在餐饮行业SaaS管理的优势，一方面整合雅座的大客户资源和传统SaaS系统的运维数据和经验，从而使自己能够在智慧餐饮领域获得更强的控制力和话语权。

　　智慧餐饮和智慧零售都是微盟最为重要的垂直领域，也都是规模超过万亿的巨大市场，而分析人士也认为，鉴于全球疫情推动企业在线业务的需求大增，零售与餐饮等垂直行业的品牌商户将会在SaaS升级管理和精准营销多元化渠道拓展方面有更大的需求，而微盟也将从中受益，保证2020年的持续增长。这不仅仅是一个特殊的机遇，在我看来更是微盟肩负的时代责任。