10年前，如果你问一个美业人做美业什么最重要？答案肯定是门店。按当时的思维，这是没错的。没有门店，你的产品再美好，你的服务再优质，都是属于空谈，因为别人根本看不到摸不着。

　　所以在当时，门店所处的地理位置决定着你的潜在客户量、门店的装修规格决定着你的客单价，门店的内部环境及服务决定着你和客户的黏合度......门店，很大程度上决定着一家美业品牌的生意好坏乃至生死存亡。

　　然而，时代总是在不断进步。在今天，随着信息流通的越来越便捷，特别是网购、知识付费等互联网服务的兴起，传统美业的门店，渐渐变的有些鸡肋：当消费者通过网购获取的护肤产品，比你门店同款进价还低、当消费者通过网络学习的护理技术，比你门店的金牌技师还专业，你告诉我生意还怎么做？

　　还有，2020疫情对门店的影响，想必大家都一言难尽、体会颇深，在此就不再赘言。

　　福特汽车公司创始人亨利福特曾说过：“失败是机会，让你重新启程时更明智”。当大环境发生改变，仅靠个人力量是难以抵抗地，唯有顺应形势，才能改变未来。

　　现如今是互联网的时代，人们的消费重心早已从线下转移到了线上，那么美业行业该如何顺应形势呢？艾凯莲疤痕修护认为，应该转变线下门店职能、主攻网络营销渠道。

　　在艾凯莲，门店作为交易服务场景的职能被弱化，更多的是担负品牌线下体验、品牌形象展示以及品牌信任度表现而存在。这样做的好处，一是扩大了艾凯莲营销范围，不再局限于门店周围十公里；二是提升了品牌抵御风险能力，即便如2020疫情，艾凯莲疤痕修护系列产品一样可以通过互联网进行营销；三是降低了门店成本，既然不担负实际功能，成本自然下降。

　　艾凯莲为何能做到这一点，这与他们的产品特性与服务体系是分不开的。众所周知，美业行业之所以难以实现线上营销，最关键的一点就是传统美业大部分项目必须到店服务，比如你要理个发，你就必须到附近的美发店去才能做，这个特性极大地制约了传统美业的客源量。但是在艾凯莲，所有疤痕修复产品，消费者只需要通过网络，学习简单的配套使用教程，就可以在家自行使用，这就为艾凯莲网络营销体系的搭建提供了可行性。

　　于此同时，艾凯莲还招收培养了一大批遍及全国各地的服务人员，他们既是艾凯莲的团队代理，也是艾凯莲授权的技术老师，通过他们提供上门服务，这最后的疑虑就取消了。

　　有符合互联网特性的产品，加上各个环节的补充完善，艾凯莲的成功也是理所当然的了。做事业，顺应形势固然重要，但是一定要找到最适合的那条路，不然，要么是随波逐流，要么是被浪潮淹没。